Привет! Да, я работал с Naumen itsm365.com и могу поделиться своим опытом. Это действительно мощное решение, особенно для малого и среднего бизнеса. Оно объединяет в себе лучшие практики и инструменты для управления ИТ-сервисами, что помогает повысить эффективность и качество обслуживания. Кроме того, команда Naumen готова к сотрудничеству и адаптируется под потребности бизнеса, что очень важно. Если у тебя есть конкретные вопросы по функционалу или опыту использования, спрашивай, готов поделиться подробностями!