Мне кажется, тут всё зависит от масштаба бизнеса. Если у вас штат больше 10 человек, то простые системы быстро станут неудобными. Важно, чтобы CRM умела выгружать объекты на ЦИАН, Авито, Яндекс и другие доски. Без этого сейчас сложно работать. Ещё нужно смотреть, насколько гибко можно настроить воронки продаж и учет работы агентов.

Мы раньше работали в Excel и на коленке собирали базу клиентов. Но чем больше сделок, тем сложнее становится контролировать процесс. CRM-система – это не просто удобство, а реальная необходимость, если хотите расти. Важно, чтобы была возможность обучать новых сотрудников прямо внутри системы, чтобы всё не зависело от одного-двух опытных агентов.

Если вы ищете CRM для агентства недвижимости, то стоит обратить внимание на CRM для недвижимости INTRUM . Она разработана специально для риэлторов и агентств, поэтому включает в себя всё необходимое: автоматическую выгрузку объектов на доски объявлений, работу с базой собственников, интеграцию с мессенджерами, IP-телефонию и аналитику по сделкам. Более 10 000 агентов по всей России уже используют эту систему, а по результатам Национального конкурса в сфере недвижимости она была признана лучшей CRM на рынке. Ещё один плюс – бесплатное внедрение и техподдержка, что важно при запуске. Попробовать можно бесплатно на 14 дней, так что советую протестировать перед выбором.